<aside> 😃 안녕하세요, 최연호 입니다.
저는 이런 사람입니다, 이루고자 하는 일에 대해선 도전을 아끼지 않습니다. 그리고 도전이 팀과 조직의 성장에 기여하는 최고의 결과로 이어지도록 만들어갑니다.
매사에 한 번 더 신중히 생각하는 성격입니다. 그리고 무엇인가에 집중하는 것을 즐깁니다. 그 순간이 가장 나답다고 느껴지거든요!
혼자보다는 동료와 함께할 때 더욱 빛을 발하는 사람입니다. 생각을 공유하며 토론하는 것을 좋아합니다. 📌 About me 😎
다수와의 협업에 특화된 경험 및 실무 목표달성, 부가가치창출 능력
외유내강, 타인과 소통/협력할 때에는 열린 창이자 부드러운 카리스마를 가졌으나 매우 섬세하며 확고한 결단력과 도전 정신을 가진 사람입니다.
3~15인의 다양한 규모 스펙트럼으로 이루어진 팀, 조직 프로젝트의 리더 역할을 담당하며 협업과 의사소통 중심의 체계적인 프로세스를 기반으로 한 경험이 많습니다.
대표 프로젝트 : 얼리버디 (통합 일정관리 큐레이션 서비스) / 담당 역할 : 팀 리더, Product Owner, Product Manager
더 많은 프로젝트 보기 : 📍 Work & Projects
한 번 시작한 고민은 해결책까지 제시해야 직성이 풀리는 열정적인 사람입니다. 🧐
팀 매니징 프로젝트/프로덕트 리딩 능력 소통의 중심
프로젝트 오너, 매니저 그리고 기획자로서, 빈 틈은 없을지 늘 스스로를 되돌아보며 생각하는 사람입니다.
실제 운영되는 서비스에 대한 공급자와 사용자 모두의 목소리를 고려하며 핵심적인 개선점 및 솔루션을 제안하는 역할을 담당했습니다.
경력 및 이력 : 📚 Careers / 🏆🔎수상 내역 상세보기
모든 서비스는 핵심 고객, 사용자의 관점에서도 냉철하게 바라볼 수 있어야 합니다. 사용성의 개선 경험은 유저 리텐션 향상의 결과로 이어집니다.
항상 객관적 시각을 유지하며 익숙함에 빠지지 않고, 부족한 점을 탐색하려는 주도적이고 호기심 많은 사람입니다. 🤩
사용자 중심의 UX기획자이자 프로덕트 디자이너 문제해결능력 비즈니스 임팩트
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지금 이 노션의 포트폴리오 URL은? : https://choiyeonho.notion.site/e65961650e3243c492d7f850e537405f
학력 - 동국대학교
2015.03 ~ 2023.02 (졸업예정)
전공 : 컴퓨터공학전공 / 학사
학력 - 배재고등학교
2011.03 ~ 2014.02 (졸업)
전공 : 자율고, 자연계 졸업
<aside> 💡 더 자세히 소개합니다.
목표달성 개인 및 조직의 성장 실행력
저는 이루고자 하는 일에 대해선 도전을 아끼지 않습니다. 그리고 그 도전이 확실한 성과와 성장으로 이어지도록 만드는 사람입니다. 동아리 활동을 시작으로, 14인의 팀을 이끄는 서비스 기획자이자 PM역할을 맡으며 창업의 도전, 그리고 수많은 대회, 공모전, 지원사업의 수혜로 6회의 수상과 3,000만 원 이상의 상금, 대외적인 네트워킹과 홍보라는 성과를 이루어 냈습니다.
모든 과정은 동료 간의 믿음과 확고한 목표 달성, 상호 간의 신뢰가 있기에 가능했습니다.의사소통능력 팀 매니징
혼자보다는 동료와 함께 일할 때, 협업 과정에서 더욱 빛을 발하는 커뮤니케이션 및 조직의 중심 역할과 가장 잘 어울리는 사람입니다. 개인의 욕심보다는 팀의 성장, 프로덕트의 검증 그리고 시장의 반응에 집중하며 팀의 목표를 달성했습니다.사용자 중심 UX기획자/디자이너
공급자 입장을 충분히 고려하면서도, 사용자 관점(UX)에서의 서비스를 기획하고 운영할 수 있는 사람입니다.
단순한 불편함의 목소리도 이해관계자에 따른 근거 및 데이터에 기반한다면 혁신으로 이어질 수 있습니다.자기계발 자기개발 지속적인 발전
디자인, 개발에 대한 전반적 이해, 1인 프로젝트/연구/창작물 제작이 가능한 수준의 기획자 및 프로젝트 매니저이자 오너로서의 역량을 위한 다방면의 노력을 지속해오고 있습니다.비즈니스 임팩트 분석력 문제해결능력
트렌디한 IT 시장에 대한 공부와 이해를 좋아하며 플랫폼 서비스 및 상품에 관심이 많습니다. 수백 회의 사업계획서를 작성하며 단순한 서비스, 상품의 기획이 아닌 비즈니스 측면을 함께 고려할 줄 아는 분석 능력을 갖추었습니다.
있으면 좋은 기능, 서비스보다는 이유 있는 기능, 서비스로 변화를 만드는 것에 집중합니다.프로젝트 및 프로덕트 리딩 목표달성, 추진력
다양한 프로젝트에 서비스 기획자이자, 팀 매니징과 서비스 배포/운영을 담당하는 PM, 0에서 1을 창조하는 PO역할을 모두 수행한 경험이 있습니다. 기획, 배포, 운영, QA 모든 과정의 매니징을 담당하는 리더이자 총괄 역할을 항상 담당해왔습니다.
일정의 딜레이, 배포 불발, 창업의 어려움이라는 실패는 도리어 목표 달성을 위한 끈기와 매니지먼트 역량 강화로 이어졌고 베타서비스 배포, 사용자 검증 등의 결과물을 창출했습니다.대외업무능력 의사소통능력
다수의 앞에서 새로운 얘기, 나에 대한 얘기를 하는 것이 전혀 두렵지 않은 선천적으로 발표와 대화에 특화된 사람입니다.개인 및 조직의 성장
늘 5년 후 미래의 나를 상상하며 성장을 도모하고 도전을 아끼지 않는 자기주도적인 성격입니다.
</aside>정리하자면,
수상 경력
대내외활동
교육/활동
경력 - (주)하이앤디
직책/역할 : 서비스 운영팀 사원 / 서비스 기획, Product Manager, UI/UX 리서처, 마케팅 영업
2022.01 ~ 2022.03 (정규직)
담당 프로젝트/업무 :
모바일 비대면 주문 서비스 '타임오더'의 UI/UX 리뉴얼 과정에 대해 초기 기획 단계부터 참여하였으며 개발, 디자인 파트 담당자와 함께 소규모 프로젝트 단위 조직을 구성하여 업무를 수행했습니다. 리뉴얼 기획 내, 사용자의 길 찾기 기능 및 상점의 지도 노출 등 지도/길 찾기 파트의 PM을 담당하였습니다. 기획서 작성 및 제안, 타 파트 개발, 디자이너와의 소통 및 서비스 운영 측면의 리스크 최소화를 위한 경쟁사 분석 등의 전반적 업무를 수행하였습니다.
스토리 보드 작성 및 기능구조도 재구성, 기능 명세 전달 등의 과정을 약 1주일 내에 완료하여 전달하고 단위 팀별 스프린트를 병렬적으로 진행했습니다. 빠른 의사 결정과 결단력, 그리고 개발, 디자인 동료와의 원활한 협업을 통해 2개월로 계획했던 전체 프로세스를 2주 내로 단축시켜 프로토타입 제작을 진행할 수 있었습니다.
기존 서비스 사용자 중심 문제 정의 사업 배경 및 목적, 방향 도출 프로젝트, 서비스 분석 경쟁사 및 벤치마킹 분석 가설 수립 및 가설별 기획 방향 정의 구현 전략 IA 재정립
기획자, PM으로서의 업무 내용&인사이트
서비스 개선을 위한 문제 정의 방식
서비스 개선 과정에서 중요하게 고려한 지표
서비스 개선 과정에서의 유효한 가설 검증 방안
담당 프로덕트의 성공/실패 기준
상품/서비스 기획, 운영 및 영업 제안
하이앤디는 무인 키오스크 및 POS 통합 프로그램 / 모바일 비대면 주문 서비스 '타임오더'를 제공하는 스타트업이며, 재직 당시 서비스 운영팀 소속으로 '타임오더' 앱 전반적인 통합 개편 UI/UX 기획을 담당하여 기존 앱 서비스의 개선점 파악 및 신규 기획안에 대한 스토리보드와 와이어프레임을 설계하는 업무를 담당하였습니다.
서비스 방향 전략 수립을 위한 내부 세미나를 주최하여 기획/운영/개발/전략 약 50명에 해당하는 조직 내 전 부서 사람들과 공유하는 업무를 수행하였습니다.
[이제는 온라인으로, 신규 단골 손님을 만드는 Lock-in 전략 방법에 집중]
서비스 운영 측면에서는 비대면 타임오더 서비스가 B2B외의 B2C와 관련된 외부 협력업체와의 계약 체결을 위한 기획서 작성으로 티몬과의 콜라보레이션, 레고랜드 내 타임오더 도입 관련 등의 주요 계약과 관련된 전략 기획 업무를 수행하였습니다.
티몬과의 콜라보레이션 중 라라브레드 프로모션 건은 5일 이라는 단기간 내에 총 약 1억 원에 준하는 할인 티켓 프로모션으로 성공적으로 진행 및 마무리되었으며, 관련 직영,대리점 키오스크 관련 CS 및 고객 응대와 관련된 업무도 함께 병행하였습니다.
기본적으로는 주/월간 데이터를 통해 매 주 해당하는 스프린트 회의에 필요한 운영 관련 보고를 수행하였으며 3개월 간 재직하는 기간에는 주로 앱 리뉴얼 통합 개편 UI/UX 담당으로 기획 부서와의 협업 및 소통 위주의 업무를 수행하였습니다.
경력 - (주)웍스모바일
직책/역할 : 기획(Planning) 인턴 / 서비스 기획, UI/UX 리서처
2022.07 ~ 2022.09 (인턴)
담당 프로젝트/업무 :
NAVER WORKS, LINE WORKS 관련 서비스 기획의 컨셉, 배경, 목표를 스스로 0부터 기획 및 설계하며 2가지 과제를 수행했습니다. 1차 팀 과제 및 2차 개인 과제를 통해 서비스 상세 정책 및 기획과 스토리 보드, 와이어프레임, GUI 작업 등 일련의 기획자로서 수행 가능한 업무 전반적인 프로세스를 담당하여 과제를 수행했습니다.
앱 서비스에 대한 미래 방향성 등도 함께 고려하며 실제 B2B시장에 널리 사용되고 있는 서비스와 관련된 기획 수립의 전 과정을 수행하였습니다.
주어진 과제에 대한 최종 결과물로는 신규 개선안 및 서비스 제안 건에 대하여 UI/UX/정책 상세 설계 및 기대효과, 도입 후 서비스 운영 흐름 등 사업 전반적인 요소를 고려한 기획서를 제안하였고 실무진으로 구성된 멘토단 및 인턴십 대상자가 참여한 최종 발표회에서 개인 PT를 진행하였습니다.
NAVER WORKS/LINE WORKS 진단 벤치마킹 분석 프레임워크 제작 가설 수립 Product전략을 고려한 솔루션 방향성 도출 솔루션 기본 요소, 정책 수립 타겟 유저 기반 가설 검증(AS IS-TO BE) 적용 산업군, 확장성
기획자, PM으로서의 업무 내용&인사이트